Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Classic Trader ist der internationale Marktplatz für klassische Fahrzeuge. Das Angebot von Classic Trader ermöglicht es privaten und gewerblichen Verkäufern, Old- und Youngtimer jedweder Art in einem spezialisierten Marktumfeld zu präsentieren oder in einer Online-Auktion anzubieten. Potenziellen Käufern steht eine nahezu unbegrenzte Anzahl großer, hochauflösender Bilder und Videos zur Verfügung. Detaillierte, einheitliche technische Informationen ergänzen die Fahrzeuginserate. Die Platzierung von Informationen und Dokumenten zur Historie, Zustand und Wartungsintervallen erspart Verkäufern den ein oder anderen ungewollten Kontakt mit unaufgeklärten Kaufinteressenten. Das Marktplatz- und Online-Auktions-Modell wird kontinuierlich um kauf- und verkaufsbegleitende Dienstleistungen erweitert, wie beispielsweise die hauseigene Garantie- und Reparaturkosten-Versicherung für Oldtimer und Youngtimer, CT Warranty. Auch der digitale Gutachtenstandard CT Inspections, der eine detaillierte Vorkaufbegutachtung von Fahrzeugen sowie eine Zustands- und Wertebestimmung für die Versicherungsindustrie ermöglicht, gehört dazu. Classic Trader setzt Maßstäbe und bietet eine unvergleichliche Plattform für Liebhaber klassischer Fahrzeuge.

• Als Verkäufer können Sie Ihr klassisches Fahrzeug, Ihren Sportwagen oder Ihren “Klassiker der Zukunft” in einem spezialisierten Marktumfeld zum Verkauf oder in einer Auktion anbieten.
• Als potenzieller Käufer können Sie einfach und schnell Ihren Traumklassiker finden oder beim Stöbern in Fahrzeuginseraten einfach nur ein wenig ins Träumen geraten.
• Als User ohne direktes Kaufinteresse können Sie auf Classic Trader frei surfen und Fahrzeuginserate mit großen Bildern, exakten technischen Daten und weiteren Hintergrundinformationen wie in einem Magazin durchstöbern.

Eine Registrierung ist bei Classic Trader nur für die Nutzung der folgenden Funktionen erforderlich:

• Verkaufen (inkl. Inseratsverwaltung)
• Nachrichtencenter (inkl. Benachrichtigungen on- und offsite)
• Merken
• Merkliste (inkl. Benachrichtigungen on- und offsite)
• Suchaufträge (inkl. Benachrichtigungen on- und offsite)
• Melden

Alle anderen Services von Classic Trader können ohne eine Registrierung erfolgen. Eine Basisregistrierung bei Classic Trader ist allerdings völlig unkompliziert und erfordert nur Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort.

Sie können sich ganz unkompliziert auf der Startseite von Classic Trader registrieren. Klicken Sie einfach auf den Button „Anmelden“ und folgen Sie den Hinweisen. Die Registrierung bei Classic Trader unterteilt sich in drei unterschiedliche Nutzergruppen:

• Basis-Account: Registrierung unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, einer E-Mail-Adresse und eines Passwortes. Er richtet sich vor allem an Suchende, die über neue Angebote informiert werden möchten.
• Privat-Account: Mit diesem Account können Sie Ihre Fahrzeuge als Privatverkäufer anbieten. Die Angabe weiterer für den Verkauf erforderlicher Informationen, wie einer Postanschrift, ist nötig.
• Händler-Account: Dieser Account richtet sich an Anbieter, die gewerblich mit Fahrzeugen handeln. Weitere Angaben für den gewerblichen Handel erforderlicher Angaben sind ebenfalls nötig.

• Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, geben Sie bitte in der Anmeldemaske Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken auf den Button „Passwort vergessen“. Tragen Sie auf der nun folgenden Seite “Passwort zurücksetzen” Ihre E-Mail Adresse ein und klicken sie auf den Button „Passwort zurücksetzen“. Im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail von Classic Trader mit einem Bestätigungslink für das Zurücksetzen Ihres Passworts. Nach dem Klick auf den Bestätigungslink können Sie sich auf Classic Trader ein neues Passwort erstellen.

• Sie können Ihre E-Mail Adresse ändern, indem Sie in Ihren Accountdaten auf den Button „E-Mail Adresse ändern“ klicken und auf der folgenden Seite einfach Ihre neue E-Mail Adresse eingeben. Bestätigen Sie Ihre Eingabe durch einen Klick auf den Button „Speichern“. An Ihre neue E-Mail Adresse wird nun ein Bestätigungslink geschickt, den Sie bitte ebenfalls mit einem Klick auf die URL bestätigen. Ihre neu hinterlegte E-Mail Adresse ist nun in unserem System hinterlegt.

• Sie können Ihren Account-Typ jederzeit “upgraden”, aber nicht mehr “downgraden”. Wenn Sie beispielsweise zunächst einen Basis-Account angelegt hatten, nun aber ein Fahrzeug verkaufen möchten, können Sie ihn mit wenigen Klicks in einen Privat-Account umwandeln. Der Weg von Basisaccount zu Privatverkäufer zu Händler ist einfach möglich, nicht aber umgekehrt. Wenn Sie aus besonderen Gründen eine Änderung Ihres Account-Typs wünschen, der nicht über Ihre Accountverwaltung möglich ist, kontaktieren Sie uns bitte unter service@classic-trader.com.

• Detaillierte Antworten zu Ihren Fragen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

• Wenn Sie Ihren Account wirklich löschen wollen, können Sie die Löschung unter service@classic-trader.com bei uns beauftragen.

• Wenn Sie noch kein Nutzerkonto (Basis/Privat/Händler) bei Classic Trader haben:

  • Für das Inserieren von Fahrzeugen ist eine Registrierung als Privatverkäufer oder Händler erforderlich. Wählen Sie hier bitte zunächst aus, ob Sie sich privat oder gewerblich mit Fahrzeugen handeln. Geben Sie anschließlend Ihre persönlichen Daten in das Formular ein und speichern Ihre Eingabe.
  • In der Inseratserstellung können Sie die Daten Ihres zum Verkauf stehenden Fahrzeugs eingeben und so das Inserat erstellen.

• Wenn Sie bereits einen Basis-Account bei Classic Trader haben:

  • Um ein zum Verkauf stehendes Fahrzeug zu inserieren, klicken Sie bitte hier.
  • Ihr Basis-Konto muss zunächst zu einem Privatverkäufer- oder Händlerkonto erweitert werden. Sind Sie noch nicht eingeloggt, geben Sie zunächst bitte Ihre Zugangsdaten für Ihren Basis-Account in das Anmeldefeld ein und klicken Sie auf den Button “Anmelden”. Wählen Sie nun aus, ob Sie sich als Privatverkäufer oder Händler registrieren möchten. Geben Sie Ihre persönlichen Daten in das Formular ein und speichern Sie Ihre Eingabe.
  • Nun befinden Sie sich in der Inseratserstellung und können die Daten Ihres zum Verkauf stehenden Fahrzeugs eingeben und Ihr Inserat erstellen.

• Wenn Sie bereits einen Privatverkäufer-Account bei Classic Trader haben:

  • Um ein zum Verkauf stehendes Fahrzeug zu inserieren, klicken Sie bitte hier.
  • Sind Sie noch nicht eingeloggt, geben Sie bitte zunächst Ihre Zugangsdaten für Ihren Privatverkäufer-Account in das Anmeldefeld ein und klicken Sie auf den Button “Anmelden”. Nun befinden Sie sich in der Inseratserstellung und können die Daten Ihres zum Verkauf stehenden Fahrzeugs eingeben und Ihr Inserat erstellen.

• Wenn Sie bereits einen Händler-Account bei Classic Trader haben:

  • Um ein zum Verkauf stehendes Fahrzeug zu inserieren, klicken Sie bitte hier.
  • Sind Sie noch nicht eingeloggt geben Sie zunächst bitte Ihre Zugangsdaten für Ihren Händler-Account in das Anmeldefeld ein und klicken Sie auf den Button “Anmelden”. Nun befinden Sie sich in der Inseratserstellung und können die Daten Ihres zum Verkauf stehenden Fahrzeugs eingeben und Ihr Inserat erstellen.

• Als Privatverkäufer können Sie das Inserat fertigstellen, die Veröffentlichung auf unserer Website erfolgt erst nach einer Prüfung durch Classic Trader. Das erhöht die Sicherheit für alle Nutzer unserer Seite.

• Wenn Sie sich noch im Inseratserstellungs-Prozess befinden:

  • Möglicherweise haben Sie nicht alle Pflichtfelder in Ihrem Inserat ausgefüllt. Gehen Sie den Inseratserstellungs-Prozess noch einmal durch. Achten Sie dabei auf die mit einem ”*”; versehenen Pflichtfelder und tragen Sie ggf. fehlende Daten/Informationen nach. Sollte eine Veröffentlichung Ihres Inserats trotz ausgefüllter Pflichtfelder dennoch nicht möglich sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

• Wenn Sie sich nicht mehr im Inseratserstellungs-Prozess befinden:

  • Gehen Sie in Ihre Inseratsverwaltung und prüfen Sie den Status Ihres Inserats.
  • Sollte das Inserat noch als Entwurf angelegt sein, dies erkennen Sie anhand eines gelben Pylone-Symbols, wählen Sie bei dem Inserat “Aktion wählen und “Inseratsqualität verbessern” aus. Gehen Sie den Inseratserstellungs-Prozess noch einmal durch. Achten Sie dabei auf die mit einem ”*” versehenen Pflichtfelder und tragen Sie ggf. fehlende Daten nach. Sollte eine Veröffentlichung Ihres Inserats trotz ausgefüllter Pflichtfelder dennoch nicht möglich sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
  • Möglicherweise befindet sich Ihr Inserat noch in der Inseratsprüfung, wenn Sie ein Privatinserat erstellt haben. Wir bemühen uns, Ihr Inserat schnellstmöglich zu prüfen und freizugeben. Wenn Sie den Status der Inseratsprüfung erfragen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

• Nicht nur Automobile und Motorräder können bei Classic Trader angeboten werden. Gerne können Sie auch Traktoren, Wohnmobile oder Nutzfahrzeuge anbieten, Das Inserieren von Booten und Flugzeugen ist derzeit leider noch nicht möglich.

• Um ein Inserat zu löschen, gehen Sie bitte in Ihre Inseratsverwaltung. Dorthin gelangen Sie über den Button oben rechts: “Mein Account” und “Inserate verwalten”. Bei dem Fahrzeug, das sie löschen möchten, klicken Sie auf den Button “Aktion wählen” und dann auf “Inserat löschen”. Sie können es aber genauso als verkauft markieren oder einfach pausieren. Privatinserate haben ohnehin eine Laufzeit, nach Ablauf der Dauer ruht Ihr Inserat wieder als Entwurf in Ihrem Account und kann jederzeit wieder bearbeitet oder veröffentlicht werden. Während das Fahrzeug offline und als Entwurf im Account ist, entstehen kein Kosten.

• Bei Fragen oder Anregungen steht Ihnen unser Kundenservice, unter der E-Mail-Adresse service@classic-trader.com der telefonisch unter der +49 30 437 75 19 19, von Montag bis Freitag zwischen 10.00 Uhr –und18.00 Uhr zur Verfügung.

• Um einen Anbieter zu kontaktieren, gehen Sie in die Detail-Ansicht des Inserats, das Sie interessiert. Dort finden Sie einen grünen Button „Schreiben“. Es öffnet sich ein Kontaktformular, über das Sie mit dem Anbieter eine Nachricht schreiben können. Wenn der Anbieter die zusätzliche Möglichkeit einer telefonischen Kontaktaufnahme ausgewählt hat, ist auf der Detail-Seite ein zweiter Kontaktbutton „Anrufen“ zu sehen. Wenn Sie darauf klicken, sehen Sie die Telefonnummer, unter der Sie den Verkäufer erreichen. Bei Auktions-Inseraten können Sie über die Kommentarfunktion mit dem Anbieter in Kontakt kommen oder sich für Fragen per Mail an Classic Trader wenden.

1. Überprüfen Sie bitte die korrekte Schreibweise Ihrer Suchbegriffe.
2. Möglicherweise gibt es zu Ihrer Suchanfrage keine passenden Inserate.

• Wenn Sie noch kein Benutzerkonto bei Classic Trader haben:

  • Um einen Suchauftrag anzulegen, registrieren Sie sich bitte zunächst hier mit Ihrem Namen, ihrer E-Mailadresse und Ihrem persönlichen Passwort für einen Basis-Account.
  • Sind Sie angemeldet, gehen Sie auf die Startseite und stellen Ihre Suchanfrage. Auf der folgenden Suchergebnisseite klicken Sie auf den Button “Suche speichern”. Geben Sie Ihrer Suche einen individuellen Namen und wählen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellung aus. Neue Suchergebnisse werden Ihnen in der oberen Navigationsleiste durch das gelbe Lupen-Icon angezeigt.

• Wenn Sie bereits einen Account bei Classic Trader haben:

  • Um einen Suchauftrag anzulegen, loggen Sie sich bitte zunächst mit Ihren Zugangsdaten ein. Sind Sie angemeldet, gehen Sie auf die Startseite und stellen Ihre Suchanfrage. Auf der folgenden Suchergebnisseite klicken Sie auf den Button “Suche speichern”. Geben Sie Ihrer Suche einen individuellen Namen und wählen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellung aus. Neue Suchergebnisse werden Ihnen in der oberen Navigationsleiste durch das gelbe Lupen-Icon angezeigt.

• Auf der Merkliste können Sie interessante Fahrzeuge speichern. Werden Inserate, die bei Ihnen auf der Merkliste stehen, vom Anbieter bearbeitet, wird Ihnen dies durch das gelbe Sternchen-Icon auf der oberen Navigationsleiste angezeigt. So erfahren Sie zum Beispiel, wenn sich der Preis ändert.